| Q1. |
1回のトレーニングで時間はどれくらいかかりますか？ 50分です。会員様は予約時間の前後3Fエリアで30分以内自由にご利用できます。 |
|---|---|
| Q2. |
トレーナーの指名はできますか？ 指名可能です。お客様の目的に合わせてトレーナーを選んでください。 |
| Q3. |
運動（トレーニング）未経験でも大丈夫でしょうか？ はい、大丈夫です。カウンセリングを丁寧に行い、お客様に合ったトレーニングをご提案致します。 |
| Q4. |
トレーニング頻度はどのぐらいがいいですか？ 体型や健康維持などは週1回、変化なら週2回がベストです。無理のないようお越しください。 |
| Q5. |
シャワーは利用できますか？ はい、できます。ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ドライヤー各種完備しております。 |
| Q6. |
レンタルはありますか？ レンタルセット（ウェア、シューズ、タオル）をご用意しております。ご利用の際は、スタッフまでお申し付け下さい。 |
| Q7. |
飲み物はありますか？ 富士山の天然水のウォーターサーバー完備しております。ご自由にお飲み頂けます。 |
| Q8. |
予約日以外でもトレーニングできますか？ お問い合わせください。空きがあった場合に限り、ランニングマシンとバイクのみご使用できます。 |
| Q9. |
ダイエットでリバウンドを繰り返しているのですが、うまくいきますか？ そういった方こそトレーナーの適切なアドバイスが必要になります。原因を探り、目標に向かってアドバイス致します。 |
| Q10. |
トレーニング中の荷物は預かれますか？ ロック付きロッカーに荷物を預けることが出来ます。また「1ヵ月お預かりサービス」月額1,650円（税込）で持ち歩く手間も省くことが出来ます。 |
| Q1. |
体験をしたいのですが、どのようにすれば良いですか？ 体験は3,300 円（税込）です。体験のお申し込みは、ご予約のページからLINEやお電話にて受け付けております。 |
|---|---|
| Q2. |
退会したい時はどうすれば良いですか？ 退会手続きはコブラクションミックス代官山施設内での受付対応となります。 LINEやお電話では受け付けておりません。 当月退会は2ヶ月前までの受け付けとなります。（例：11月末退会は9月30日まで） |
| Q3. |
休会したい時はどうすれば良いですか？ 1年間に2回まで受け付けできます。 1回の休会につき3ヶ月間以内を休会とし、3ヶ月を超える場合は退会となります。 なお、休会後は3ヶ月以内に2回利用できます。再スタートされる場合は入会費免除となります。 |
| Q1. |
料金の支払い方法は？ 会費は、前払いでクレジットカード決済となります。 |
|---|---|
| Q2. |
入会費の支払いはいつですか？ 入会手続きの際に、入会費と初月の会費、翌月の会費を現金もしくはクレジットカードでお預かりしております。 |
| Q3. |
予約のキャンセル料はかかりますか？ 急な予定もあるかと思いますので掛かりませんが、当日のキャンセルの場合は、トレーニング回数を1回分消費とさせて頂いております。 |
| Q4. |
月の回数は繰り越しされますか？ 繰り越しには対応致しておりません。 |
| Q5. |
会費の一括支払いは可能ですか？ 可能です。直接受け付けまでご相談ください。 |
| Q6. |
月の途中で退会した場合、料金は返金されますか？ 恐れ入りますが、如何なる場合におかれましても、料金の返金の対応は致し兼ねます。 |
